July 11, 2013
In this interview with us, Navigos Search’s Managing Director Nguyen Thi Van Anh talks about the current hiring situation in Vietnam.


Q: Vietnam now has a population of over 88 million, the 13th largest in the world, and their average age is as young as 24-25. This, we believe, makes the country a very attractive market. With this strength behind it, Vietnam continues to enjoy stable growth. What is the current status of the job search market in the country?
A: Vietnam has had, and is forecast to have, one of the highest GDP growth rates in the world. This is driven by a range of factors – access to natural resources; young, favorable demographics; government policies which have been directed toward market reforms; and a quickened pace in the urbanization of its population.
In addition to the underlying strong economic outlook for Vietnam, the recruitment industry itself expects even stronger growth as the market develops. To date, the majority companies using search and selection are to MNCs and sizable local organisations who understand the value add that a search and selection service provides.
As this understanding of value add develops and spreads to the other layers of the economy companies of all shapes and sizes will become more sophisticated in how they attract and retain talent and the competion for the best and most qualified professionals will heighten.

Q: Please tell us about the current hiring situation in Vietnam. What jobs, age groups, and skills are in high demand? And what jobs, age groups, and skills do you expect will be in demand in future?
A: We focus on providing middle management talents and above to our clients who are mostly MNCs in Vietnam. The hiring demands in this area has been always high over the past years and I expect this trend to continue. The jobs that we have been successfully place are; Department Directors/Managers/Heads; Supervisors; Senior Staff; We also placed C-level vacancies like CEO, CFO and COO. The candidates that we place for our clients usually have from 4 to 15 years of working experience, aged from late 20s to 40s.
Some industries have been solidly growing in Vietnam over the years like FMCG, Retail and we expect this trend to continue. Manufacturing is stably strong and we expect to see this to grow as well, especially Vietnam continues to attract foreign direct investment from countries like Japan.

 
Q: What is the usual way of hiring people in Vietnam? What is the benefit of recruitment services for companies that use them at all?
A: Recruitment Industry is still new in Vietnam and has lots of potentials. It is evolving quickly. For example: 10 years ago when our company launched Vietnamworks.com, a job portal, we offered service to our clients and people hardly believed in it.
At that time, people still used traditional way like newspaper advertising, referrals.
Nowadays, internet takes over and companies move from print to on-line. In Vietnam, it is believed that for junior jobs or mass recruitments, companies will use job portals. For senior roles like managers, directors, department heads etc. companies will use executive search firms like Navigos Search as there is limited pool of highly qualified candidates in this segment and the clients’ hiring demands need to be handled differently – that is when we come in and assist.
When the clients use our service, our consultants become their partners and their employment brand ambassadors. We do all the screening to make sure we introduce only suitable and potential candidates to the clients. This saves them time! And they can focus in growing their business. Not only that, when we are able to hire the right talents to our clients who help them secure/grow their businesses, the value from our service is huge.

Q: What requires special attention in hiring people in Vietnam?
A: Hiring is the same in every country and it is important to do all the right things to avoid making hiring mistakes, which are very costly and disruptive.
When hiring in Vietnam, companies should work with recruitment firms who know Vietnam well. Why? For example: when we conduct references etc. we know which universities are good ones in Vietnam; we know which companies are in Vietnam and have good reputations and why. We know these things by facts not that reading the papers or the websites.
Another note is that Vietnamese people are less mobile than the people in some neighboring countries. For example: you will hardly attract Southerners to relocate and work in the North. Local Vietnamese tend to be rather family oriented; for example spouses always have a strong say in job and moving decisions.
Companies also need to work with a reliable recruitment partner who can provide them with guidance on labor contract etc. as our labor code sometimes has different interpretations which might be confusing.

Q.Finally, do you have any advice you could give to companies considering hiring people?
A: You know that working population in Vietnam is young. That is an advantage of Vietnam. That also means, however, that local candidates highly appreciate and value opportunities for learning and development. Companies can use training and development opportunity as one of their value propositions while attracting and retaining talents. Do not just “buy” talents but companies should “build” talents.

For more information on how we can support your hiring needs in Vietnam,
contact Navigos Search, on +84-8-3925-5000 , contact@navigossearch.com

from en world

Vừa trở về sau cuộc họp của en world leaders, chị Vân Anh đã chia sẻ với The Fist những quan sát và kế hoạch sắp tới tại NS.

Chị có thể chia sẻ mục đích của chuyến công tác sang Nhật vừa rồi được không?

Đây là hoạt động thường niên của en world leaders. Mỗi năm, các leaders gặp nhau 2 lần để thảo luận về kế hoạch cũng như chiến lươc hoạt động trong thời gian sắp tới. Tham dự là các Country Managers tại các nước, các Senior Managers tại Nhật cùng với các bộ phận support khác như Marketing, HR, Training, IT/Technology. Cuộc họp tháng 7 vừa rồi thảo luận rất nhiều vấn đề, trong đó có cả việc xem tiến độ thực hiện những công việc đã được đưa ra từ cuộc họp vào đầu năm (tháng 1) như thế nào.

Chị có nhận thấy sự khác biệt nào giữa en world head office với các văn phòng en world khác trong khu vực không? Nếu có thì đó là những gì?

Tôi chưa có dịp đến các văn phòng khác của en world. En world tại Nhật là văn phòng lớn nhất. Văn phòng tọa lạc tại tầng 6 của một tòa nhà văn phòng tại khu Ginza là khu thương mại sầm uất nhất Tokyo. Văn phòng là concept mở cũng giống như văn phòng Navigos Search của chúng ta vậy. Cái cảm nhận đầu tiên khi vào văn phòng đó là một không khí làm việc thật năng động: mỗi nhân viên có 2 màn hình máy tính để giúp họ làm việc hiệu quả hơn; hầu hết mọi người đều bận bịu nói chuyện điện thoại hoặc trao đổi trong team. Không khí làm việc rất khẩn trương, rất sôi động. Văn phòng en world có rất nhiều phòng interview và phòng họp và hầu như lúc nào cũng bận.

Tại văn phòng của en world tại Tokyo, hơn một nửa không phải là người Nhật và đa số là nam giới. Họ rất cởi mở và thân thiện. Khi biết tôi đến từ Việt Nam, rất nhiều bạn đến làm quen. Họ rất tự tin và chuyên nghiệp.

Theo như quan sát của chị, chị cảm nhận được văn hóa chung ở en world toàn cầu là gì?

Đúng như những giá trị cốt lõi của en world (Integrity, Continuous self-improvement, Teamwork, Quality, Customer Service), mọi người tại en world từ leaders cho đến nhân viên đều thể hiện rất rõ những điều đó. Mọi người đều rất thân thiện, cởi mở và giúp đỡ lẫn nhau. Sức mạnh của en world là sức mạnh tập thể. Tôi có thể chia sẻ với các bạn một điều là không dễ dàng gì có thể trở thành một nhân viên của en world. En world có một quy trình tuyển dụng cực kỳ “khó khăn” (Top Grading) với rất nhiều vòng phỏng vấn, với rất nhiều quy trình và câu hỏi khắt khe. Một vòng phỏng vấn có thể kéo dài đến 2 tiếng đồng hồ. Dù bạn có là ngôi sao của một tổ chức khác nhưng bạn không có những giá trị trùng với những giá trị cốt lõi của en world bạn cũng sẽ bị từ chối.

Sắp tới có những kế hoạch lớn gì sẽ được triển khai tại NS không thưa chị?

Navigos Search chúng ta là một tổ chức khá bài bản và có nhiều nhân sự nhất sau văn phòng tại Nhật. Tôi không nghĩ chúng ta sẽ phải thay đổi lớn hoặc thay đổi quá nhiều. Tuy nhiên, chúng ta sẽ học hỏi những kinh nghiệm thành công của văn phòng tại Nhật để chúng ta có thể thành công hơn. Ví dụ: các nhân viên tại Nhật đều thấm nhuần một việc: Recruitment business là sales business. Khi đã là sales thì việc chúng ta quản lí hoạt động, thời gian của mình là bắt buộc. Họ có những metrix rất rõ ràng để đo lường hiệu quả công việc. Chúng ta làm chưa tốt việc này và chúng ta cần cải thiện. Craig có nói một câu như thế này với các sales managers “KNOW YOUR NUMBERS (KPIS/SMARTGOALS/INDICATORS/SUCCESS RATE), KNOW YOUR BUSINESS”. Tại Việt Nam, chúng ta chưa có những công cụ quản lí sales tốt và chúng ta cần cải thiện. Ngoài ra, chúng ta sẽ phải cải thiện cách tuyển dụng nhân sự của chúng ta. Tôi đã học hỏi được rất nhiều điều hay và muốn chia sẻ với các bạn để chúng ta có thể thành công hơn. Tuy nhiên, chúng ta sẽ làm dần dần.

Cám ơn chị!

Nguyễn Thị Vân Anh - Managing Director of Navigos Search

Dear team,

Cứ mỗi một tháng, trên thế giới lại có rất nhiều báo giấy bị xóa sổ, gần đây nhất là tờ Newsweek đình đám, cũng đã chấm dứt phát hành ấn bản in và chuyển sang báo online. Theo con số thống kê chưa chính thức, chi phí quảng cáo trên báo điện tử toàn cầu trong năm 2012 ước đạt 37,31 tỷ USD và lần đầu tiên vượt qua chi phí quảng cáo trên báo in, vốn ước đạt 34,33 tỉ USD.

Nói chuyện thế giới rồi quay lại nói chuyện Việt Nam. Cuối năm 2012, làng báo Việt xôn xao vì tòa soạn báo Đất Việt đột ngột tuyên bố đình bản và chỉ còn giữ lại báo điện tử. Đầu năm nay, tạp chí Cẩm nang mua sắm cũng đã ngừng xuất bản. Cơn bão kinh tế khó khăn đã ảnh hưởng trực tiếp đến báo in tại Việt nam, vốn ngày càng giảm sút doanh thu từ quảng cáo.

Hôm nay, chúng ta chào đón phiên bản The Fist online ở dạng blog, và trong thời gian tới sẽ thực sự trở thành tờ online trong nội bộ Navigos Search. Không thể phủ nhận rằng, chúng ta mong muốn tạo ra nhiều giá trị hơn cho văn hóa công ty, và The Fist đã và đang thay đổi để đáp ứng được điều đó. The Fist không có doanh thu về quảng cáo, nhưng sự phong phú về bài vở đăng tải trên đó, tinh thần văn hóa của Navigos Search được thể hiện trên đó chính là ‘doanh thu” và nuôi sống tờ báo.

The Fist được làm ra cho chính chúng ta và bởi chúng ta. Vậy hãy cùng bắt tay để cùng tạo ra ‘doanh thu” cho The Fist!

Happy reading!

Van Anh

Down But Not Out
Peter Guber

CEO, Mandalay Entertainment,
Owner Golden State Warriors and Los Angeles Dodgers, #1 NYT Bestselling Author

I’m sitting in floor seats at one of my Golden State Warriors basketball games late last season after I had also recently become an owner of the Los Angeles Dodgers professional baseball team and it was about 9 pm at night. The team was behind 2 points in the closing minutes of the game. I grimaced and held my fists to my eyes as one of our key players missed two crucial foul shots in a row. The game continued in a bit of a downhill spiral for another minute or so.

Suddenly, I was pinged on my Smartphone and it was Pat Riley, the President of the Miami Heat. He happened to be watching our game from his bedroom at home in Miami around midnight. He exhorted, “don’t do that! Losing is part of the game! Listen to these statistics… you play 82 regular season basketball games, maybe some playoffs…and maybe 164 baseball games, and maybe a bunch post season games for as much as 270 games a year. You are going to lose a lot! A lot! Get used to it! It’s a crucial part of the process! That behavior doesn’t help you or your team. You’ve got to always remain visibly positive! Managing losses is a challenge you must be up to! You can never give in to it!”

Winning is as much about attitude as aptitude especially when the chips are down. Pat’s advice became key to me. Leadership is about providing inspiration to your team, not just perspiration. It’s about recognizing that winning and losing are often very close together. You as a leader must recognize that success has many fathers and failure is an orphan. That’s when your leadership is most needed.

Michael Jordan, arguably the greatest NBA player of all time, credits his attitude about failure as a critical driver behind his enormous success. Having recently celebrated his 50th birthday at the All Star game, I am reminded of a quote he once made that elegantly punctuates this process:

“I have missed more than 9,000 shots in my career. I have lost almost 300 games. On 26 occasions I have been entrusted to take the game winning shot, and I missed. I have failed over and over and over again in my life. And that is why I succeed.”